作為一名 Web3 投資人和市場人，我見過無數(shù)項(xiàng)目，但能夠真正將文化與社區(qū)做到極致的卻屈指可數(shù)。
而 Monad 就是其中一個少見的成功案例，他們的社群策略值得每一位創(chuàng)業(yè)者借鑒，今天就簡單講下我眼中的 Monad 社群管理的「七寸」：文化張力、精神激勵、社群文化的圣經(jīng)指南、游戲化機(jī)制、本地化線下活動、凈化儀式、以用戶為中心的管理者。
1.Monad 的文化張力
Monad 沒有停留在傳統(tǒng)的技術(shù)敘事上，而是通過引入 Meme 文化，將其融入品牌和社區(qū)的基因。
紫色，是 Monad 品牌色。但如今紫色的 Pepe 卻不僅僅是一個簡單的品牌符號，更逐漸演變成一種「任何東西都可以被紫色融合」的象征。
無論是創(chuàng)意、技術(shù)，還是文化表達(dá)，只要在 Monad 的社區(qū)中，都可以找到屬于它的位置。這種顏色上的統(tǒng)一和象征，傳遞出一個清晰的信號：
在 Monad 的生態(tài)里，一切皆有可能；在 Monad，一切都可包容。
2.精神激勵是 Monad 成功的核心
最出色的社區(qū)管理天才，往往更注重精神獎勵，而不僅僅是停留在 Token 購買用戶行為。在我看來，這正是 Monad 成功的關(guān)鍵之一。
比如社群每天都有用戶自發(fā)貢獻(xiàn)創(chuàng)意，優(yōu)秀的想法會被 Monad 推特轉(zhuǎn)載聯(lián)動。盡管沒有任何金錢獎勵，但每個人都愿意參與，因?yàn)樗麄冎雷约旱淖髌窌还俜秸J(rèn)可、放大。
這是高級社群管理的典范——賦予用戶參與感、被認(rèn)同感，讓用戶不是為了代幣而來，而是為了被認(rèn)可和參與其中。
Monad 的這種精神激勵讓社區(qū)成員覺得自己是項(xiàng)目成功的重要組成部分，而不僅僅是旁觀者。這樣的設(shè)計(jì)，不僅打造了忠誠度，更激發(fā)了社群用戶持續(xù)的創(chuàng)造力與熱情。
3.社群文化的圣經(jīng)指南
Monad 團(tuán)隊(duì)不是一個冷冰冰的管理者角色，更像是一位細(xì)致入微的牧師，為每一位新來者提供詳盡的「圣經(jīng)」指南。
這本「圣經(jīng)」包含了社區(qū)活動一覽、成員成長體系，以及其他關(guān)鍵信息，以清晰明了的方式呈現(xiàn)出來，幫助每一位新用戶迅速理解并融入到 Monad 的文化中。
就像宗教儀式中的教義傳授，Monad 通過這種方式讓每一位成員都能感受到被引導(dǎo)和關(guān)懷。這樣下去，對用戶增強(qiáng)對 Monad 的信仰有了極大的幫助。
4.Monad 讓社區(qū)變成了一個交互游戲
Monad 的游戲化機(jī)制讓社區(qū)充滿活力。成員們可以通過互動和參與活動來獲得 XP，并通過官方團(tuán)隊(duì)及其他成員的認(rèn)可，解鎖特殊角色。簡而言之，Monad 將簡單的聊天變成了游戲，讓用戶在不知不覺中沉浸其中。
為什么這樣設(shè)計(jì)？這種機(jī)制讓人們更有動力持續(xù)參與，因?yàn)槊恳徊蕉加行碌摹赋删汀沟却唤怄i。這就是游戲心理學(xué)在社區(qū)管理中的巧妙運(yùn)用，激發(fā)了用戶的持續(xù)參與和積極互動。
5.線下活動：真正的社區(qū)是線上線下雙向延伸的
我對全球區(qū)塊鏈活動已經(jīng)感到麻木，相信不少朋友也有類似的感覺，項(xiàng)目方年復(fù)一年跑會辦會，而面對的都是一批熟悉的面孔。比如 Dubai 區(qū)塊鏈周這樣的活動，光是 side event 就有 300 多個！
切記：與其全年線下策略都用在重復(fù)跑區(qū)塊鏈周 + 舉辦自己的 side event 上，不如增加專注給本地社區(qū)和開發(fā)者的線下活動。
當(dāng)你的 Discord 或 Telegram 社區(qū)已經(jīng)建立起強(qiáng)烈的品牌文化認(rèn)同，通過本地聚會能進(jìn)一步加深這種認(rèn)同，真正凝聚起一群忠實(shí)的支持者。Monad 正是通過持續(xù)的本地社區(qū)和開發(fā)者活動，成功實(shí)現(xiàn)了這一點(diǎn)。
要知道，真正的社區(qū)是在線上和線下雙向延伸的。
6.凈化儀式
瘋狂的社群活動「Thursday Purgeday」，每周四，Monad 會清理不活躍的成員，只有最活躍、真正關(guān)心項(xiàng)目的用戶才能留在獨(dú)家聊天頻道。
這場「凈化儀式」展示了 Monad 對社區(qū)活躍度的絕對自信！最核心的粉絲被聚集在一起，形成高度活躍的討論圈。新用戶進(jìn)入時，也會被這種強(qiáng)烈的社區(qū)文化所感染，大家都為成為 Monad 的一部分感到珍惜和自豪。
你看，Monad 把精神獎勵和懲罰玩得很藝術(shù)。
7.以用戶為中心的管理者
Monad 的社群活躍，不論牛市或熊市，幾乎沒有人討論擼羊毛或幣價。
在這里，我特別想向 bill monday 致敬，他是 Monad 的 Community Leader，如果我的調(diào)研沒錯的話，Monad 在他加入后，社區(qū)文化和共識提升了一個全新的層級，他不僅在 DC 活躍，也經(jīng)常在 Twitter 上組織社群的 AMA。
當(dāng)然，我不了解 Monad 的內(nèi)部情況，社群的成功肯定不僅來自他一人，但他的貢獻(xiàn)無疑是巨大的。
很多公司往往忽視市場人的價值，尤其是社區(qū)管理者。他們是離用戶最近的人，也是連接項(xiàng)目與用戶的橋梁。只有真正在乎用戶，并且對所在項(xiàng)目充滿熱忱的人，才能創(chuàng)造出這樣的社區(qū)力量。